ОБСЛЕДОВАНИЕ НОЖ: ВОВЛЕЧЕНИЕ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И КОГНИТИВНОЕ
ТЕСТИРОВАНИЕ
ДОСАНОВА АЙНҰР СЕИДҒАЛИҚЫЗЫ
ДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕНТА МЕЖДУНАРОДНОГО СОТРУДНИЧЕСТВА И
УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ, БЮРО НАЦИОНАЛЬНОЙ СТАТИСТИКИ
АСПР РК
2
ИЗМЕРЕНИЕ ВОПРОСОВ НАСИЛИЯ В ОТНОШЕНИИ ЖЕНЩИН И ДЕВОЧЕК (НОЖ)
Предпосылки
▪ Международные обязательства в области гендерного равенства (Декларация ООН по правам человека, SEDAW, Пекинская
платформа действий, ЦУРы и др.)
▪ Национальное законодательство/стратегические документы (Закон РК «О профилактике бытового насилия», Стратегия
гендерного равенства в РК на 2006-2016гг., Концепция семейной и гендерной политики РК до 2030г.)
Существующие источники данных
▪ Административные источники (полиция, суды, поставщики услуг и др.)
▪ Статистические обследования (специализированные, модульные)
Практический опыт Бюро в сборе данных
▪ Модульное обследование (MICS-2010/2011)
▪ Специализированное обследование (2015г., 2022г.)
Использованная методология и опыт других стран
▪ Обследование 2015г. – модульный вопросник ЕЭК ООН, этические принципы и соображения ВОЗ, опыт Италии и
Молдовы
▪ Обследование 2022г. – основной вопросник 2015г. сохранен и дополнен новыми вопросами, этические принципы и
соображения с учетом девочек-подростков, опыт Евростата (Италия, Албания)
3
ОБСЛЕДОВАНИЯ ПО ВОПРОСАМ НОЖ В КАЗАХСТАНЕ
2022
▪ Круг респондентов – 15-74 лет
▪ Опрос – на планшете
▪ Размер выборки – пропорционально численности
населения (17 329 д/х в 20 регионах)
▪ Подготовительный этап: + консультации со
стейкхолдерами, разработка вопросника, претест,
когнитивный тест, пилотное обследование
▪ Основные индикаторы: + инвалидность, история
последнего эпизода насилия, насилие в детстве,
домогательства/преследование, влияние COVID-19, причины
насилия
▪ Обучение – с международным экспертом ООН-
Женщины и экспертом-психологом
▪ Привлечение местных органов власти (+
подразделения по защите женщин от насилия,
местные акимы, регион. комиссии по делам женщин)
▪ Круг респондентов – 18-74 лет
▪ Опрос – на бумаге
▪ Размер выборки – одинаковый по всем
регионам (по 940 д/х, итого 15 040 д/х в 16
регионах)
▪ Подготовительный этап: разработка
вопросника, согласование с государственными
органами+претест
▪ Основные индикаторы: распространенность НОЖ по
4 видам насилия (партнеры/непартнеры), контролирующее
поведение, степень тяжести и последствия НОЖ,
обращение за помощью
▪ Обучение – с международным экспертом ВОЗ
▪ Привлечение местных органов власти
(участковые, кризисные центры)
2015
4
ПЛАНИРОВАНИЕ – ВАЖНЕЙШИЙ ЭТАП ОБСЛЕДОВАНИЯ НОЖ
Ноябрь 2020г.-
январь 2021гг.
• Изучение
международного
опыта
•Привлечение
международного
эксперта (ИСТАТ)
Февраль – апрель
2021г.
• Консультации со
стейкхолдерами
• Проект инструментария
Май-июль 2021г.
• Предварительное
тестирование
• Когнитивное тестирование
Август 2021г.-июнь
2022г.
• Согласование вопросника и
утверждение
• Пилотное обследование
Июль 2022г.-
2023г.
• Обучение полевых
сотрудников
• Сбор, обработка и анализ
данных
• Публикация результатов
5
ЭТАП ПЛАНИРОВАНИЯ: КОНСУЛЬТАЦИИ СО СТЕЙКХОЛДЕРАМИ
Цель национальных консультаций - обсуждение основных приоритетов и
национальных потребностей в измерении и представлении информации о различных
формах НОЖ
Участники: государственные органы (включая органы полиции) и
неправительственные организации (включая кризисные центры)
Формат: онлайн-обсуждение при поддержке национального и международного
экспертов
Вопросы для обсуждения: использование данных обследования 2015г., доступность и
достаточность данных, потребности в новых данных
Результаты: рекомендации и новые вопросы в обследовании 2022г.
6
ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП: КОГНИТИВНОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ
Цель когнитивного тестирования - выявление и корректировка возможных
источников искажений и ошибок, присутствующих в вопроснике
Участники: интервьюеры (в лице сотрудников Бюро) и респонденты из различных
групп населения (в городской и сельской местности)
Формат: оффлайн-опрос на бумажных вопросниках, с аудио и/или видеозаписью
интервью
Вопросы: специальный шаблон для описания результатов интервью (понимание
вопроса, какие мысли приходят/асоциации, примеры, описание поведения
респондента при ответе на вопросы)
7
ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП: КОГНИТИВНОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ
Извлеченные уроки
- Вопросы необходимо формулировать кратко и просто, доступным языком
- Избегать непопулярных терминов (домашнее хозяйство)
- Женщины не хотят говорить и вспоминать о случаях насилия, намеренно
скрывают и позже происходит путаница с ответами
- Вопросы о сексуальном насилии смущают женщин, мало кто готов
говорить об этом
- Важно остаться с респондентом наедине, в случае прерывания интервью
посторонними теряется тонкая связь между интервьюером и
респондентом
- Возраст интервьюеров не должен быть слишком молодым (сотрудники
Бюро казались респондентам молодыми и они смущались им отвечать)
- Качественное обучение интервьюеров очень важно
8
ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП: ПИЛОТНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ
Цель пилотного обследования – апробирование/тестирование всех этапов
обследования, от выборки до анализа полученных результатов, в целях
избежания грубых ошибок на основном обследовании
Участники: специально обученные интервьюеры (приняты по договору) и
респонденты из различных групп населения (отобраны случайным образом в
городской и сельской местности на примере 1 региона)
Формат: оффлайн-опрос на планшетных компьютерах, использование функции
gps-контроля и аудиозаписи на определенном вопросе
Вопросы: разработанный вопросник обследования
9
ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП: ПИЛОТНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ
Основные результаты
- Разработано программное приложение для планшетов
- Разработаны метод.руководства для полевых сотрудников
- Обучены 2 супервайзера и 8 интервьюеров
- Опрошено 500 женщин в возрасте от 15 до 74 лет
- Проведено качественное исследование – 2 фокус-группы
и 4 глубинные интервью
- Разработаны рекомендации для основного этапа (подходы к выборке,
сбор данных, обучение)
10
ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП: ПИЛОТНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ
Извлеченные уроки
- Некоторые вопросы и арифметические контроли для программного
приложения были скорректированы
- Вопросов много, и когда опрос доходит до более чувствительных вопросов,
респонденты начинают отказываться от ответа либо просто говорят «нет,
ничего не было», и начинают стремиться поскорее завершить интервью
- Важно подбирать опытных и неравнодушных интервьюеров
- Обучение с участием эксперта-психолога для интервьюеров важно в целях
избежания эмоциального выгорания
- Нужен регулярный контроль супервайзеров над работой интервьюеров
- Важно иметь поддержку местных органов власти
11
ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП: ПОДБОР И ОБУЧЕНИЕ ПОЛЕВЫХ СОТРУДНИКОВ
Существующие проблемы
- выполнение работы часто носит единовременный характер (исключением являются
постоянные обследования по оценке уровня жизни, рабочей силы, ИКТ)
- оплата труда невысокая, к тому же зачастую связана со стрессом и негативом со
стороны респондентов
- после пандемии COVID-19 войти в доверие к респондентам стало намного сложнее,
даже в сельской местности
- единовременные обследования проводятся на различные темы и требуют
постоянного обучения
- часто работа интервьюера является дополнительным заработком (они либо на
пенсии либо имеют основную работу)
12
ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП: ПОДБОР И ОБУЧЕНИЕ ПОЛЕВЫХ СОТРУДНИКОВ
Рекомендации:
- привлечение опытных интервьюеров из других обследований
- не привлекать очень молодых или очень пожилых интервьюеров, при
собеседовании обращать внимание на состояние здоровья;
- интервьюеры не должны быть слишком навязчивыми, умели соблюдать
корректность и этику при общении с респондентом
- обращать внимание на отношение интервьюера к теме НОЖ, чтобы избежать
критики и осуждения в отношении респондента
- при обучении важно привлечь опытного психолога, который покажет специальные
техники и упражнения от эмоционального выгорания, а также обучит
правильным/корректным/этичным взаимоотношениям с респондентом, в
особенности если есть опыт насилия
13
ОБСЛЕДОВАНИЕ ПО ВОПРОСАМ НОЖ - 2022
o Выборка – 17 329 д/х, опрошено – 16 404 женщины
o Количество интервьюеров – 139 человек в 20-ти регионах
o Метод опроса – CAPI на планшете (разработано ПО)
o Обучение супервайзеров и интервьюеров – с участием международного эксперта, с участием психолога
(июль-август) в 5-ти «кустовых» тренингах (гг. Астана, Алматы и Шымкент)
o Сбор данных – 2 месяца
o Мониторинг полевых работ – каждые 2 недели отчетность
o Контроль качества работ – GPS, аудиозаписи, контрольные обходы (супервайзеры)
o Привлечение внешней поддержки – МИО (районные статистики, участковые / сотрудники
подразделений по защите женщин от насилия, региональные комиссии по делам женщин, психолог)
o Качественное исследование – фокус-группы и глубинные интервью
o Анализ результатов, итоговый отчет
14
ОБСЛЕДОВАНИЕ ПО ВОПРОСАМ НОЖ - 2022
Выводы:
1. Важно учитывать потребности пользователей и вовлекать их в процесс планирования
2. Когнитивное тестирование необходимо для того, чтобы проверить правильно ли
сформулированы вопросы и их последовательность, какие ответы мы получаем и что при
этом чувствуют респонденты
3. Пилотное обследование дает возможность провести «генеральную репетицию» основного
обследования и избежать досадных ошибок
4. Успех обследования зависит практически на 90% от компетентности, профессионализма и
коммуникабельности интервьюера, поэтому важно обеспечить качественное обучение при
поддержке психолога-практика и соответствующий уровень поддержки во время полевых
работ (включая оплату труда)
15
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
БЮРО НАЦИОНАЛЬНОЙ СТАТИСТИКИ
АГЕНТСТВО ПО СТРАТЕГИЧЕСКОМУ
ПЛАНИРОВАНИЮ И РЕФОРМАМ
РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН